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FAQ
Como comprar?
Para comprar solo es necesario mandarnos un correo con los productos en los cuales estas interesado y te respondremos en un plazo NO mayor a 24h. Este tiempo es para que revisemos tu pedido, lo confirmaremos y te indicaremos en que cuenta y banco hay que depositar.
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Paqueteria y envios.
Nosotros ya tenemos convenio con varias paqueterías, entre ellas contamos con los servicios de ESTAFETA, pero si esa paquetería no es de tu agrado, tu nos puedes indicar por donde quieres que te la mandemos.
Antes de efectuar el deposito, asegúrate de tener el costo de envío. Aunque surtimos a toda la república, algunas zonas están excluidas.
En cuanto nos hagas tu deposito por el total de tus productos y envío, se proporciona por correo el # de guía para que se pueda rastrear.
Generalmente la paquetería tarda de 5 a 6 días para entregar.
El envío está 100% a cargo del comprador, quedando relevado de cualquier responsabilidad el vendedor.
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Garantía, devoluciones y cambios.
Todos los productos tienen garantía con nosotros de 1 mes por defectos de fabrica. El resto de la garantía es directo con el proveedor.
En caso de cambio y/o devoluciones, el envío del comprador al vendedor corre a cargo del comprador. Y queda a criterio del vendedor (departamento técnico) la aplicación del cambio del producto o devolución del dinero.
Si hubiera devolución de dinero, NO se regresa el costo de envío.
En caso de cambio de producto por garantía el comprador absolverá los gastos de envío.